近来,微博用户@白胖子雪碧在微博上发布视频,宣称自己提车3个月的特斯拉Model Y由于空调冷凝管安装失误,导致整车底盘泡水。
当他将车辆送到售后检修后,特斯拉方面承认了过错,但表明只要把水晾干就不或许影响后续的用车,并以问题不在三包法规领域为由,拒绝了退换车要求。
据车主在微博上描绘,7月6日他在驾驭刚提3个月的特斯拉Model Y下班途中,车辆底盘传出了显着的水流声,到家后发现后排座椅地板有很多液体渗出。
第二天,车主将车开到特斯拉服务中心进行全方位查看。修理师傅将车辆拆开后发现,从后排到前排底盘很多在外的电线、金属结构和尼龙原料都浸泡在水中。
在车主视频旁白傍边,修东西的人直言是由于车辆空调出水管在出厂之前安装失误,导致本应流出车外的水被流到了车内所导致。
对此,车主以为,由于车内底盘的水留存过多,整车现已变成了泡水车,往后驾车的安全性得不到确保,期望特斯拉可以退车。
可是特斯拉服务中心服务司理表明,车内的泡水部位晾干后并不影响车辆的安全功能,而这样的一种状况不在三包法规则范围内。因而不同意车主的退换车恳求。